Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026

DiVers Management BV, handelend onder de naam Declaxo, hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. We verwerken je persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

DiVers Management BV (Declaxo) Dr. Van de Perrestraat 173F, 2440 Geel, België Ondernemingsnummer / BTW: BE 1012.689.797 E-mail: info@declaxo.com

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van je gebruik van onze webshop kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Identiteits- en contactgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven).
• Adresgegevens: factuur- en leveringsadres.
• Bestelgegevens: de producten die je bestelt, je bestelhistoriek.
• Betaalgegevens: deze worden rechtstreeks en veilig verwerkt door onze betaalpartner Mollie. Declaxo bewaart zelf geen volledige kaartgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, en gegevens over je gebruik van de website (via cookies — zie ons Cookiebeleid).

3. Waarom verwerken we je gegevens?

We verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van je bestelling (verwerking, levering, klantendienst) — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Betaling — verwerkt via Mollie — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Levering — je adresgegevens worden gedeeld met onze leveringspartner om je bestelling te bezorgen — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding, facturatie) — rechtsgrond: wettelijke verplichting.
• Nieuwsbrief en e-mailmarketing (indien je je hiervoor inschrijft) — rechtsgrond: jouw toestemming. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail.
• Analyse en verbetering van onze website (via analytics) — rechtsgrond: jouw toestemming (via cookies) of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren.

4. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens enkel met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Mollie — voor de verwerking van betalingen.
• vidaXL / DropXL — onze leverancier en fulfilmentpartner, voor de verwerking en levering van bestellingen.
• Bazar Bizar Living — leverancier voor een deel van ons assortiment.
• Onze leverings-/koerierdienst — voor de bezorging van je bestelling.
• Onze analytics-provider (bv. Google Analytics) — voor het analyseren van het websitegebruik, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. Met onze verwerkers worden de nodige afspraken gemaakt om de veiligheid van je gegevens te waarborgen.

5. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en facturatiegegevens bewaren we conform de wettelijke bewaartermijnen (in de regel 7 jaar voor boekhoudkundige documenten). Gegevens voor marketing bewaren we tot je je toestemming intrekt.

6. Je rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens we van je verwerken.
• Recht op verbetering — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — je kunt vragen je gegevens te wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Recht op beperking — je kunt de verwerking laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid — je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht om toestemming in te trekken — waar de verwerking op toestemming berust.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@declaxo.com. We reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

7. Klachten

Als je van mening bent dat we je gegevens niet correct verwerken, kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

---

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).